最近网上流行一句话，猪年猪肉的价格“飞”上了天，这到了鼠年，大家又都像老鼠一样都在家待着，不能外出。也有网友说，曾经做梦都想天天在家待着，有吃有喝有WiFi，等我们真的在家待了几天之后发现受不了了。此刻的你是不是感觉烦躁、不安、焦虑、憋闷……没有关系，“抗疫心理关爱热线”来帮你。
“抗疫心理关爱热线”是由团县委发起、由联通公司义务提供通信的服务。热线由心理关爱青年志愿服务队的9位心理老师发起，针对因新型冠状病*引发的肺炎疫情而产生应激反应和不良情绪的宝清市民，免费为其提供咨询服务。
团县委书记于立雪：“疫情发生后，在县疫情防控指挥部的统一安排部署下，我单位迅速动员身边的青年力量，共同参与到这场防控战役中。心理关爱咨询服务团队是我单位组织的青年服务力量中的一支，由9名拥有专业从业资质的心理咨询师组成，他们的主要工作内容是在疫情防控期间，为市民提供心理关爱咨询服务。开展这项工作的目的是想在疫情防控期间引导大家正确的看待疫情，科学的处置自己的心理问题，为可能出现的各种状况做好预案，避免因疫情引发的社会不安和心理恐慌，为全县的疫情防控工作贡献青春力量。”
日前，记者来到了心理关爱志愿者于海艳老师的家，了解目前热线开通的情况。于海艳老师是我县第一高中的心理老师，主要从事心理健康教育工作。于老师告诉记者，这9位志愿者都是我县各个学校的心理老师，有扎实的心理学专业功底和丰富的咨询经验。
心理关爱志愿者于海艳：“我负责的时段是每天下午15点到16点，昨天接了三个热线，今天到目前为止接了两个热线，基本上每天是两到三个热线电话。咨询的问题多数是应对疫情的一种应激状况，包括出现烦闷、憋闷，因为大家多数是工作者，宅在家里面的状况导致大家出现不同程度额憋闷、心慌、气短，而且随着疫情播报的实时跟进，让大家出现了少部分的恐慌，部分会出现失眠、癔病等症状。”
同时，于老师也提醒各位市民，面对新型冠状病*感染的肺炎疫情，大家出现一些烦闷、焦虑、恐慌等心理状态都是正常的，不要过度担心。
心理关爱志愿者于海艳：任何一个疾病的爆发，都会带来不同程度的恐慌，特别是它有一定的传染性的时候，我们出现焦虑、紧张、恐慌、害怕等情绪都是一种正常的现象，出现这些心理现象时最主要的一点是我们要合理化认知。比如有一个车要过来撞你的时候，你明明是应该处于一种恐慌状态，然后发动我们全身肌体的力量去躲开这辆车，如果你非要说我不怕、我很淡然，那你就不能避免这场车祸的发生。所以面对疫情的时候，我们出现一些紧张、焦虑，会非常利于我们做好一些自我防护的措施，这对于我们来说是有利的。如果过于焦虑、恐慌，这种情绪影响了您的正常生活，出现这种情绪的时候，我们会识别出这种情绪，有时候我们会反压抑它，不要焦虑、对抗焦虑，往往这种对抗会加重我们的焦虑情绪。其实正常的反应是我们出现心理应激的时候，会随着事件的影响力的降低，我们的焦虑程度也会逐渐减轻。但是如果我们对抗它，会使被压抑的情绪不断被激发，反而会朝着不可控的方向发展。所以我们认为当我们觉察情绪的时候，就应该合理化它，当我们不能合理化，情绪影响了您的正常生活的时候，可以寻求专业人士的帮助。
同时疫情还会触发一些原本就具有一些基础性心理问题的人，比如焦虑症、强迫症、癔病症，疫情爆发后，他们可能会出现不同程度的表现形式，加重原有的基础心理状况，这已经超出了心理关爱热线的援助范畴，但是我们可以转借给北京、哈尔滨等地的援助热线，我们可以为他们提供转借服务。
记者也要提醒广大市民，面对疫情蔓延，出现恐慌、焦虑等情绪都是正常现象。隔离病*、并不能隔离爱，武汉和湖北人民也是这次疫情的受害者，请不要排斥和苛责他们。您的每一句苛责，都会给他们带来很大的心理伤害，您一个善意的举动，一句贴心的话语，都会给他们带来无尽的温暖。
疫情防控期间，如您出现了一些针对疫情的应激反应和不良情绪，请拨打“抗疫心理关爱热线”，我们和你在一起！
记者：王志新徐铭泽
责编：王志新
统筹：张椿升
监制：隋雪
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