一头短发，语速快、思路清，浑身透着一股干练劲，这是宣州区鳌峰街道宝城社区居民多年来对社区*委书记赵玉莲的印象。
从“会计小赵，人很好”到“有事就找赵书记”，从来到社区工作到目前，32年来赵玉莲始终怀着满腔热忱，一心一意服务群众，用心用情用力解决好群众反映的每件小事。
近年来，在她带领下，宝城社区获得了“全国和谐社区”、“全国最美志愿服务社区”、“全国科普示范社区”等一系列国字号殊荣。她本人也先后获得了“全国三八红旗手”“全国模范人民调解员”“全国敬老爱老助老模范人物”等沉甸甸的荣誉。
关于赵玉莲我们也有多次宣传报道今天的《宣城好人天天见》让我们再次走进这位“小巷总理”品阅她的动人故事~网格管理的“创始人”*支部有战斗力，社区就有战斗力。宝城社区有1.3万名居民，近名*员，赵玉莲认为抓*建是做好一切工作的关键。
“我们的*组织必须进入楼栋，实现一个*员联系几户群众，这样服务群众才能更直接、有效。”早在年赵玉莲就提出了织密*建网格的工作思路，在全市第一个推行城市基层网格化管理，压紧压实“社区*委-网格*支部-楼栋*小组-普通*员-群众”五级联动组织体系。
“*的声音和*员服务可以通过网格传递到每一个群众，我认为这就是组织力。”赵玉莲将辖区划分为10个*建网格，全部成立实体网格*支部，并组建52个楼栋*员责任区，让名社区*员和名在职*员活跃在网格上、楼栋间。
工作中的赵玉莲亮身份只是第一步，群众看*员，关键还是看*员干不干实事。为更好地发挥*员先锋模范作用，赵玉莲坚持推行*员“红*榜”和量化积分制度，引导*员做实事、当表率。同时做好*务公开栏公开等制度。
在支部带动下，社区建立了各种各样的志愿服务队。以社区*员干部为主体的“*旗红”、以社区广大妇女为主体的“巾帼红”、以社区中老年居民为主体的“夕阳红”、以社区社会组织联合会为主体的“歌声红”和以社区中小学为主体的“映山红”的“五彩红”志愿服务队。8年来累计开展志愿服务活动余次，受益人数达十万多人次，并荣膺全国“最美志愿服务社区”称号。
善打硬仗的“领头人”
火车快不快，全靠车头带。各项工作，赵玉莲处处率先、干在最前。
去年初，新冠肺炎疫情发生后，赵玉莲顾不上大年初一烟花禁放24小时值守的疲惫，第一时间奔赴战场。
她牵头建立10个疫情防控临时*支部，整合联点共建单位、群团和社会组织等力量，近千名*员积极响应参与。她本人还率先向安徽省红十字基金会汇去爱心捐款元。“注意防护，我马上过来。”赵玉莲24小时都处于待命状态，每天坚持跑遍每一个卡点，在她和同事们的努力下，宝城社区实现了无一例新冠肺炎病例发生的目标。
工作不光靠嘴，更要靠腿。
赵玉莲接受中国文明网采访文明创建中，宝城社区锦城花园老旧小区整治改造建设中，因改造过程会影响商户营业，起初多户一楼商户不同意改造处理。面对问题，她带着社区干部细致耐心逐个做工作，半个月内征得所有商户同意支持，改造工程得以进行，消除了小区安全隐患。
该社区珍珠塘小区之前是出了名的“脏乱差”，垃圾遍地、杂草丛生，下雨天污水横流，楼道内杂物乱堆乱放。居民怨言多、火气大。
赵玉莲带头拿着工具，带着社区一班人，进小区清理垃圾。并联系相关部门现场解决排污口、电线乱搭等问题。为了解决楼道堆积物等“老大难”，她上门入户反复宣传，嗓子都累得发不出声。功夫不负有心人，经过5个月的整治，这个老旧小区整洁了，变美了，居民心情也舒畅了。居民都说：“文明创建还真是为了老百姓，大伙约定将自觉保持环境卫生，共同维护社区净亮美！”
群众公认的“贴心人”
“吴晏的身体仍在康复，需要关怀和鼓励。小汤明（化名）需要一个新书包，社区老人需要一个活动场所……”赵玉莲在社区工作了30多个年头、1万多天，写下了几万条民情日记。每一条都是居民琐碎的小事，但每件小事赵玉莲都当作大事来做。
“你要是能在三个月内自己走到我办公室来，社区就给你提供一个岗位。”这是赵玉莲和社区居民吴晏的约定。原来，吴晏自小患有小儿麻痹症，走路十分困难，但他一直渴望像正常人一样工作。在大家的关心关爱下，她艰苦训练。现在她不仅能独自行走1.5公里路程来到社区工作，还担任了社区的残疾人助理，能帮助其他残疾人进行康复训练。
赵玉莲为前来办事的群众解决问题社区单亲孩子汤明亲切地称呼赵玉莲为“赵妈妈”。医院治病，汤明从小就无人照管。了解情况后，赵玉莲主动承担起照料汤明的责任，除了嘘寒问暖外，更是经常给他送衣添物，帮助汤明健康长大。在赵玉莲的关心下，社区共有5名辍学在家的中小学生重返校园，3名特困家庭子女圆了大学梦。
“小赵书记就是我的女儿哦，比女儿还亲。”姚勳荣是社区“三无”老人，由于聋哑，他在生活上“举步维艰”。得知情况后，赵玉莲主动将老人列为自己的结对帮困对象，经常牺牲双休日陪老人去市场购物、菜场买菜。老人生病时，她也总是第一时间陪在身边，悉心照顾。
除了做好社区书记的本职工作，平时居民家中发生烦心事，都愿意向她倾诉，请她帮忙协调解决。为了当好群众的“调解员”，赵玉莲还买来大量书籍，通读常见法律纠纷文章，挤出时间充电富脑，近三年共化解民间纠纷上千件，调解成功率近乎百分之百。
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宣城日报
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